よくあるご質問

Q

営業時間と定休日を教えてほしい



A

当店の営業時間は10:00〜18:30までとなります。

日曜日、祝日が定休日となります。


Q

修理するのに予約は必要なの?



A

出張修理や、出張買取などで不在の場合もございます。

一度お電話にてお問い合わせ下さい。 電話をかける

 


Q

クレジットカードは使えるの?



A

お支払いは現金のみとなります。


Q

修理時間はどのくらいかかるの?



A

修理内容や、ご利用中のiPhoneによって修理時間は変わってきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。


Q

iPhoneを修理するとデータが消えないか心配



A

お客様のデータに触れず修理作業を行いますので、基本的にお客様のデータはそのままの状態です。但し、ごく稀にですが、故障状況によっては初期化の必要がございますので、バックアップはおすすめしております。


Q

修理をするのに必要なものはなんですか?



A

修理をするiPhoneと修理代金をお持ちいただければ問題ありません。


Q

修理に対しての保証はあるの?



A

交換修理に使用したパーツに対して最大3ヶ月の無料保証をお付けしております。

但し、物理的な割れや破損等は保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※無料保証は期間内1回のみとなります。
※お客様の過失による故障(ガラス割れ等)、水没しているiPhone、基板損傷の疑いがあるiPhone、バッテリーは保証対象外となります。


Q

アップルストアで修理できないと言われたけど、

修理できるの?

 



A

メーカー等で修理不可と言われたiPhoneでも修理できる場合はございます。ご相談はもちろん無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。


Q

他の修理店で一度修理していたらダメなの?



A

他店で修理したiPhoneの修理も可能です。他店では修理不可と言われたiPhone、他店で復旧できなかった水没iPhoneなどでも一度お気軽にご相談下さい。


Q

水没させてしまった・・・どうすればいいの?



A

水没の場合、なるべく早く当店にお持ち込みいただくことをおすすめいたします。応急処置の方法はこちら

ご覧ください。


Q

アップルケア+に加入しているけど修理を行うと保証が使えなくなるって本当?

 



A

非正規店でiPhoneの修理を行うとアップルケアなど保証を利用して修理できなくなる場合がございます。保証に入っていれば正規店で修理を依頼した方が良い場合もございます。ご相談いただければお客様にとって最適な修理方法をアドバイスさせていただきますので、まずはお気軽にご相談下さい。

 


Q

iPhone(スマホ、タブレット)を売りたい!

買取してもらうときに必要なものはあるの?

 



A

 

買取の際は必ずお売りになる商品と身分証明書が必要になります。※18歳未満の方は保護者様の同意書が必要となりますのでご準備をお願いします。